Определение CEO
CEO (Chief Executive Officer) — это главный исполнительный директор, т.е. «первое лицо» компании, ТОП-менеджер, председатель правления, генеральный директор, главный администратор или иной руководитель, ответственный за управление всей организацией. Термин CEO используется в англосаксонских системах менеджмента. В мировой практике термин CEO имеет ряд аналогов. Так, в Великобритании используется обозначение MD (Managing Director), в Японии — RD (Representative Director). Но суть от этого не меняется. СЕО — это руководитель высшего звена («всех начальников начальник»), который занимает лидирующие позиции в организации и несет ответственность за реализацию существующих планов и политик, обеспечение успешного управления бизнесом, определение будущей стратегии и рост рыночной стоимости компании.
Главный исполнительный директор (СЕО) не только управляет внутренней средой компании (кадры, финансы, технологии и т.п.), но и активно взаимодействует с внешней средой (акционеры, инвесторы, органы государственной власти, проверяющие и контролирующие органы, поставщики, банки, страховые компании, аудиторы и т.п.).
Генеральный директор корпорации или компании обычно подотчетный совету директоров (наблюдательному совету) и несет ответственность за максимизацию рыночной стоимости компании, которая может выражаться ростом цены акций, увеличением доли рынка, доходов или другими элементами. В некоммерческом и государственном секторе CEO обычно стремятся достичь результатов, связанных с миссией организации, такими как решение социальных проблем, сокращение масштабов нищеты, повышение уровня грамотности, решение экологических проблем и т.п.
Главный исполнительный директор несет полную ответственность за успехи или неудачи организации. Поэтому, CEO администрирует различные направления деятельности организации включая финансы, кадровые ресурсы, правовые аспекты, маркетинг, операционную деятельность, продажи и технологии. Генеральный директор осуществляет контроль над этими сферами деятельности при рассмотрении потребностей различных заинтересованных сторон, включая акционеров, сотрудников, клиентов и инвесторов.
Место CEO в корпоративной иерархии
В хозяйственных обществах (таких как акционерное общество, общество с ограниченной ответственность и т.п.) CEO принадлежит ко второму уровню управления — административному, то есть реально управляющему (к первому уровню управления относится Совет директоров, который выбирают на общем собрании акционеров данной компании, а также Председатель совета директоров (Глава Наблюдательного Совета), которого избирает из своего числа Совет директоров).
Обычно в подчинении у CEO находятся Chief Operating Officer (COO), Chief Financial Officer (CFO), Chief Technology Officer (CTO) и другие ответственные руководители компании.
Иногда в организационной структуре у генерального директора есть первый заместитель — Deputy CEO, которому делегируется ряд функций CEO.
Задачи и обязанности CEO
Помимо обеспечения общего успеха организации или компании генеральный директор несет ответственность за разработку и исполнение долгосрочных стратегий с целью увеличения акционерной стоимости компании.
Задачи и обязанности CEO варьируются от компании к компании в зависимости от организационной структуры и/или размера компании. В небольших компаниях генеральный директор выполняет более «практическую роль», например, принимает бизнес-решения на более низком уровне (например, наем персонала). В крупных компаниях генеральный директор обычно занимается только корпоративной стратегией высшего уровня и решениями крупных задач компании. Решение других задач делегируется другим менеджерам (руководителям высшего и среднего звена — CFO, CCO, CIO, CMO, CRO и т.п.).
Не существует стандартизированного списка задач и обязанностей главного исполнительного директора. Типичные задачи и обязанности генерального директора включают:
- общение от имени компании с акционерами (учредителями), государственными структурами и общественностью (паблик рилейшнз);
- разработка краткосрочной и долгосрочной стратегии компании, определение стратегических целей, обеспечение их измеримости и описания;
- создание и внедрение концепции и миссии компании или организации;
- распределение ресурсов компании (финансовых, материальных, трудовых и т.п.) в соответствии с приоритетами деятельности компании;
- наем исполнительных руководителей высшего и среднего звена (лидеров команды), делегирование им полномочий, оценка результатов их работы;
- поддержание адекватного уровня конкурентоспособности компании, ее инновационности, определение приоритетных направлений деятельности, поиск вариантов развития и расширения деятельности компании и т.п.;
- обеспечение высокой социальной ответственности компании, разработка корпоративной культуры, ценностей и стандартов;
- оценка рисков компании, обеспечение их контроля и минимизации.
Требования к CEO
Главный исполнительный директор должен обладать знаниями в той сфере, в которой функционирует организация, т.е. должен знать всю специфику ее деятельности, а также обладать превосходными управленческими навыками.
Большинство генеральных директоров, особенно в крупных компаниях имеют профильное образование (например, финансово-экономическое, техническое, юридическое и т.п.), а также степень MBA (Master of Business Administration, т.е. магистр делового администрирования).
Как управленец CEO:
- должен иметь превосходные коммуникационные навыки и организаторские способности;
- понимать систему управления в организации и структуру управления;
- иметь стратегическое мышление;
- обеспечить планирование, мотивацию и контроль в организации;
- обладать властью, влиянием и быть настоящим лидером своей команды;
- уметь принимать взвешенные управленческие решения;
- эффективно управлять инновационными процессами, персоналом, финансами и т.п.
Головний виконавчий директор (англ. chief executive officer, CEO) — найвища виконавча посада у компанії, організації або агенції.
У закритих корпораціях прийнято, щоб головний виконавчий директор був також і головою ради директорів. Особливо часто одна особа займає ці два місця тоді, коли інша людина обіймає посаду президента або заступника директора з виробничих питань (Chief operating officer, COO). Тим не менш, посада президента у США та Великій Британії вважається вищою. Через це виникає необхідність у виконавчому віце-президенті (США) або виконавчому директорі (Велика Британія).
У деяких країнах Європейського Союзу, існує дві окремі посади, одна для щоденних бізнесових справ та ще одна для посада супервайзора для контролю стратегії (обирається акціонерами). У цих країнах головний виконавчий головує над виконавчою радою, а голова ради директорів керує радою наглядачів та ці посади завжди займають різні люди. Це забезпечує відмінність між менеджментом ради директорів та керівництвом ради наглядачів. Це полегшує розрізнення повноважень керівництва корпорації. Ціль — запобігти конфлікту інтересів та надлишковій концентрації влади у руках однієї людини. Тут існує чітка паралель із державними структурами влади, яка намагається розділити політику та управління.
CEO — Chief Executive Officer — Главный исполнительный директор — обычно управляет компанией. Часто подчиняется совету директоров, которым руководит председатель. Иногда генеральный директор и председатель совета директоров — одно и то же лицо.
CEO — главный исполнительный директор — находится на вершине иерархии и обычно управляет всеми остальными людьми, имеющими должности уровня C, а также президентом, если такая должность предусмотрена в компании.
President — Президент — должность обычно используется в небольшой компании, в которой нет генерального директора. В более крупной президент обычно является вторым лицом в компании. СЕО отвечает за обеспечение стратегического, финансового и операционного руководства компанией, тесно координирует и работает с Советом директоров и командой высшего руководства. CEO компании могут быть выходцами из любой карьерной среды, если они приобрели значительные лидерские качества и навыки принятия решений в ходе карьеры.
Роль CEO в корпорации чрезвычайна важна. По сути, это — первое лицо компании.
СEO может быть одновременно и членом Совета директоров компании — например, Марк Цукенберг в Facebook является также основателем компании.
Знаменитый Уоррен Баффет является председателем и CEO в Berkshire Hathaway Inc.
Абигейл Джонсон, одна из самых богатых и влиятельных женщин мира по версии Forbes, совмещает титулы председателя, президента и CEO в Fidelity Investments.