Определение CEO

CEO (Chief Executive Officer) — это главный исполнительный директор, т.е. «первое лицо» компании, ТОП-менеджер, председатель правления, генеральный директор, главный администратор или иной руководитель, ответственный за управление всей организацией. Термин CEO используется в англосаксонских системах менеджмента. В мировой практике термин CEO имеет ряд аналогов. Так, в Великобритании используется обозначение MD (Managing Director), в Японии — RD (Representative Director). Но суть от этого не меняется. СЕО — это руководитель высшего звена («всех начальников начальник»), который занимает лидирующие позиции в организации и несет ответственность за реализацию существующих планов и политик, обеспечение успешного управления бизнесом, определение будущей стратегии и рост рыночной стоимости компании.

Главный исполнительный директор (СЕО) не только управляет внутренней средой компании (кадры, финансы, технологии и т.п.), но и активно взаимодействует с внешней средой (акционеры, инвесторы, органы государственной власти, проверяющие и контролирующие органы, поставщики, банки, страховые компании, аудиторы и т.п.).

Генеральный директор корпорации или компании обычно подотчетный совету директоров (наблюдательному совету) и несет ответственность за максимизацию рыночной стоимости компании, которая может выражаться ростом цены акций, увеличением доли рынка, доходов или другими элементами. В некоммерческом и государственном секторе CEO обычно стремятся достичь результатов, связанных с миссией организации, такими как решение социальных проблем, сокращение масштабов нищеты, повышение уровня грамотности, решение экологических проблем и т.п.

Главный исполнительный директор несет полную ответственность за успехи или неудачи организации. Поэтому, CEO администрирует различные направления деятельности организации включая финансы, кадровые ресурсы, правовые аспекты, маркетинг, операционную деятельность, продажи и технологии. Генеральный директор осуществляет контроль над этими сферами деятельности при рассмотрении потребностей различных заинтересованных сторон, включая акционеров, сотрудников, клиентов и инвесторов.

Место CEO в корпоративной иерархии

В хозяйственных обществах (таких как акционерное общество, общество с ограниченной ответственность и т.п.) CEO принадлежит ко второму уровню управления — административному, то есть реально управляющему (к первому уровню управления относится Совет директоров, который выбирают на общем собрании акционеров данной компании, а также Председатель совета директоров (Глава Наблюдательного Совета), которого избирает из своего числа Совет директоров).

Обычно в подчинении у CEO находятся Chief Operating Officer (COO), Chief Financial Officer (CFO), Chief Technology Officer (CTO) и другие ответственные руководители компании.

Иногда в организационной структуре у генерального директора есть первый заместитель — Deputy CEO, которому делегируется ряд функций CEO.

Задачи и обязанности CEO

Помимо обеспечения общего успеха организации или компании генеральный директор несет ответственность за разработку и исполнение долгосрочных стратегий с целью увеличения акционерной стоимости компании.

Задачи и обязанности CEO варьируются от компании к компании в зависимости от организационной структуры и/или размера компании. В небольших компаниях генеральный директор выполняет более «практическую роль», например, принимает бизнес-решения на более низком уровне (например, наем персонала). В крупных компаниях генеральный директор обычно занимается только корпоративной стратегией высшего уровня и решениями крупных задач компании. Решение других задач делегируется другим менеджерам (руководителям высшего и среднего звена — CFO, CCO, CIO, CMO, CRO и т.п.).

Не существует стандартизированного списка задач и обязанностей главного исполнительного директора. Типичные задачи и обязанности генерального директора включают:

• общение от имени компании с акционерами (учредителями), государственными структурами и общественностью (паблик рилейшнз);
• разработка краткосрочной и долгосрочной стратегии компании, определение стратегических целей, обеспечение их измеримости и описания;
• создание и внедрение концепции и миссии компании или организации;
• распределение ресурсов компании (финансовых, материальных, трудовых и т.п.) в соответствии с приоритетами деятельности компании;
• наем исполнительных руководителей высшего и среднего звена (лидеров команды), делегирование им полномочий, оценка результатов их работы;
• поддержание адекватного уровня конкурентоспособности компании, ее инновационности, определение приоритетных направлений деятельности, поиск вариантов развития и расширения деятельности компании и т.п.;
• обеспечение высокой социальной ответственности компании, разработка корпоративной культуры, ценностей и стандартов;
• оценка рисков компании, обеспечение их контроля и минимизации.

Требования к CEO

Главный исполнительный директор должен обладать знаниями в той сфере, в которой функционирует организация, т.е. должен знать всю специфику ее деятельности, а также обладать превосходными управленческими навыками.

Большинство генеральных директоров, особенно в крупных компаниях имеют профильное образование (например, финансово-экономическое, техническое, юридическое и т.п.), а также степень MBA (Master of Business Administration, т.е. магистр делового администрирования).

Как управленец CEO:

• должен иметь превосходные коммуникационные навыки и организаторские способности;
• понимать систему управления в организации и структуру управления;
• иметь стратегическое мышление;
• обеспечить планирование, мотивацию и контроль в организации;
• обладать властью, влиянием и быть настоящим лидером своей команды;
• уметь принимать взвешенные управленческие решения;
• эффективно управлять инновационными процессами, персоналом, финансами и т.п.