Эффективность управления имеет огромное значение для любого субъекта экономики, но особенно велика ее роль в механизме функционирования банков, поскольку в характерных для них условиях повышенного риска любая управленческая ошибка неизбежно ведет к крупным потерям, снижению ликвидности, утрате платежеспособности.
Что такое банковский менеджмент?
Банковский менеджмент – это научная система управления коммерческим банком и банковским персоналом.
Особенности банковского менеджмента
По сравнению с менеджментом в других сферах экономики банковский менеджмент обладает рядом существенных особенностей. В их числе:
- концентрация основного внимания на управлении финансовыми потоками и резервами;
- извлечение прибыли за счет использования преимущественно привлеченного капитала (см. Формирование ресурсов коммерческих банков);
- высокий уровень конкуренции на банковских рынках;
- своеобразие банковского продукта;
- высокие риски банковских операций;
- внешнее регулирование и надзор со стороны центрального банка;
- высокий уровень информатизации.
Функции банковского менеджмента
Функциями банковского менеджмента являются:
- выбор долгосрочной стратегии банковской деятельности;
- координация целей, управляющих воздействий и действий всех элементов системы управления;
- организация технологического цикла банковской деятельности (формирование капитала, управление пассивами и активами и т.д.).
Принципы банковского менеджмента
Для обеспечения высокой эффективности банковского менеджмента он должен строиться на следующих принципах:
- учет макроэкономических факторов и конъюнктуры финансового рынка;
- учет нормативных требований центрального банка;
- ориентация деятельности на рыночный спрос в отношении услуг кредитных организаций;
- оптимизация доходности и рисков банковских операций;
- сочетание принципов централизации и децентрализации в управлении.
Механизм банковского менеджмента
Механизм банковского менеджмента состоит из ряда уровней, к которым относят:
- общий (стратегический) менеджмент;
- финансовый менеджмент;
- управление снабжением (логистику);
- управление производством и сбытом (маркетинг);
- кадровый менеджмент.
Стратегический менеджмент банка предполагает определение общей концепции развития банка, постановку целей и конкретных задач его деятельности, разработку мероприятий по реализации поставленных целей (банковской политики), формирование оптимальной организационной структуры банка.
Стратегический менеджмент опирается на сложную систему целей, элементами которой являются:
- предпринимательская философия;
- корпоративная миссия;
- стратегические цели;
- тактические цели.
Предпринимательская философия
Предпринимательская философия характеризует систему корпоративных ценностей и корпоративной культуры банка, определяет наиболее общие цели его деятельности, к которым относятся;
- получение прибыли;
- удовлетворение потребностей клиентов;
- обеспечение надежности банка;
- содействие развитию экономики (поддержка реального сектора, социальной сферы, укрепление устойчивости денежного обращения);
- удовлетворение потребностей членов коллектива.
Корпоративная миссия
Корпоративная миссия (концепция развития банка) определяет наиболее общие черты его деятельности:
- целевой рынок (широкий или узкий);
- характер ассортимента услуг (универсальный или специализированный);
- размер и охват банка (крупный, средний или мелкий; международный, национальный или региональный);
- стратегические преимущества (низкие издержки или дифференциация продукта).
Стратегические цели
Стратегические цели задают наиболее важные параметры развития банка в обозримом будущем (как правило, на период от трех до пяти лет):
- рост или снижение объема оказания отдельных услуг;
- динамику прибыли на активы и собственный капитал;
- изменение доходов от платных услуг и т.д.
Тактические цели
Тактические цели имеют краткосрочный характер (до одного года) с учетом текущей конкурентной ситуации. В них наиболее точно определяются желаемые рубежи – достижение намеченной величины прибыли или рентабельности, конкретных объемов сбыта или доли на рынке, темпов роста производства и сбыта и т.д.
Существует необходимость при постановке целей учитывать регулятивные нормы и экономические нормативы, принятые в внутри страны и за рубежом в целях предотвращения необоснованного риска. К ним относятся:
- уровень достаточности капитала, установленный Базельским соглашением, в размере не менее 8% активов, взвешенных с учетом риска;
- предельная доля кредитов в общей сумме активов – не более 65%;
- преимущественное обеспечение кредитов собственной депозитной базой;
- преимущественный рост прибыли за счет процентного и непроцентного дохода;
- норма ликвидности.
Условиями успешности банковской стратегии являются ее адекватность условиям внешней и внутренней среды банка и эффективные меры по реализации сформулированной стратегии.
Этапы стратегического планирования
Выделяют следующие фазы (этапы) стратегического планирования.
- аналитическая фаза (сбор первичной и вторичной информации, анализ, наблюдение);
- прогностическая фаза (составление прогнозов и сценариев);
- фаза целеполагания (формулирование философии, миссии, стратегии);
- фаза выработки мероприятий по реализации стратегии (банковской политики);
- фаза реализации стратегии (тактика деятельности банка);
- контрольная фаза (предварительный, текущий и последующий контроль; контроллинг).
Анализ и прогнозирование представляют собой предварительные фазы (этапы) стратегического планирования. Их проведение должно обеспечить выполнение первого условия успешности банковской стратегии – адекватности стратегии условиям среды.
Второе условие успешности стратегии – адекватные меры по реализации стратегии – обеспечивается в ходе осуществления банковской политики и тактики.
Банковская политика
Банковская политика – это совокупность мероприятий по реализации банковской стратегии. Ее направления таковы:
- организационная политика;
- финансовая политика;
- товарная политика;
- ценовая политика;
- сбытовая политика;
- коммуникационная политика;
- кадровая политика;
- политика управления рисками;
- внешнеэкономическая политика.
Тактика банка
Тактика банка включает в себя:
- определение организационной структуры банка, документальное закрепление названий всех подразделений банка с указанием их функций;
- подготовку инструктивных и методических разработок, регулирующих технологию совершения банковских операций и проведения аналитической работы;
- формирование процедур принятия решений, в том числе по кредитным сделкам, позволяющим минимизировать банковские риски;
- разработку требований к документации, представляемой клиентами в банк, а также банковской документации;
- разработку правил осуществления предварительного и последующего контроля в процессе оказания банковских услуг;
- разработку системы оплаты труда и принципов материального поощрения;
- определение критериев оценки качества труда персонала на разных участках деятельности.