SMS-банкинг (SMS-Banking) — один из видов дистанционного банковского обслуживания, доступа к счетам и совершения операций по счетам, который обеспечивается путем использования мобильного телефона клиента, номер которого зарегистрирован в банке, в любое время для предоставления услуг клиенту. Для выполнения операций или информирования клиента используются SMS-сообщения. Установка дополнительного программного обеспечения на мобильный телефон для этого не требуется.
Услуги SMS-банкинга включают:
- подтверждение выполнения операций (списание, зачисление, блокирование денежных средств);
- запрос информации о счете (доступный остаток, баланс, кредитный лимит, заблокированная сумма);
- запрос информации о последних операциях по счету;
- временная блокировка или разблокировка платежной карты;
- временная отмена лимитов использования платежной карты;
- напоминание об окончании срока действия карты;
- напоминание об обязательных платежах клиента;
- оплата счетов за предоставленные небанковские услуги;
- приобретение ваучеров предоплаченных услуг (мобильные операторы, Интернет);
- прямое пополнение баланса SIM-карты по указанному номеру телефона.
Сервис SMS-банкинга позволяет держателям платежных карт получать уведомления о таких видах выполненных операций:
- оплата картой за товары и услуги в любой точке мира (включая оплата в сети Интернет);
- снятие наличных в любых банкоматах, в том числе за рубежом;
- внесение средств на карту через кассы банков и банкоматы;
- зачисление зарплаты или поступления других средств на карточный счет.
Некоторые банки предлагают ряд дополнительных уведомлений, например о предстоящем истечении срока действия карты, о сумме и сроках минимального и полного (в грейс-период — льготное время, когда клиент пользуется деньгами банка без процентов) платежа по кредитной карте, об отказах авторизации, о поступлении средств на счет или списании комиссий.
Как правило, услуга платная. У разных банков стоимость уведомлений различна. Но для определенных категорий карт SMS-информирование банком может предоставляться бесплатно. Например, для карт премиального сегмента, кредитных карт и т.п.
Своевременное уведомление позволяет контролировать движение средств на счете. В случае действий, предпринятых мошенниками в отношении находящихся на счете банковской карты денежных средств, держатель карты сразу об этом узнает посредством SMS-сообщений и сможет максимально быстро заблокировать счет.
(См. Дистанционное банковское обслуживание, Система электронной торговли).