Таргетинг (от англ. target — цель) — в маркетинге, рекламе и особенно в интернет-рекламе — это выделение из всей имеющейся аудитории только той ее части (целевой аудитории), которая удовлетворяет заданным критериям, а потому вероятнее всего может стать вашим клиентом, с последующим показом рекламы только этой аудитории. Главное в таргетинге — целевая адресация. Рекламные материалы, выбранные для предъявления в рамках программы таргетинга, показываются только посетителям, удовлетворяющим заданным условиям.
Механизм таргетинга:
- На этапе сбора информации мониторится аудитория. На этом этапе таргетинга отслеживают вкусы потребителей, узнают какие веб-страницы, магазины посещают, какие действия предпринимают в интернете, чем интересуются и т.п.
- Этап анализа информации позволяет из значительного объема данных о большом количестве пользователей, сделать вывод о предпочтениях целевой аудитории, вкусах, способах коммуникации, способах покупки и т.п. Соответственно, для рекламной кампании отбираются только те целевые группы, к которым относится наибольшее количество потенциальных адресатов вашей рекламы.
- На следующем этапе можно выгодно для целевой аудитории представить информационное сообщение, товар, услугу. После того, как аудитория определена, создается рекламно-информационное сообщение.
- Реклама размещается только на тех информационных ресурсах, которые посещает потенциальная аудитория (определенные сайты, страницы, разделы магазинов, разделы в журналах, телевизионные передачи.
Коммерческий смысл таргетинга — сокращение затрат на рекламу и повышение ее эффективности. Таргетинг может осуществляться по таким направлениям, как географическое положение аудитории, социальная принадлежность, уровень дохода, интересы аудитории и др., в связи с чем определяются формы и время показа рекламного объявления. Использование таргетинга дает возможность повысить эффективность рекламной кампании за счет показа объявления только той аудитории, которая вам необходима. Простейший и наиболее популярный вид таргетинга осуществляется путем простого подбора рекламных площадок так, чтобы их аудитория соответствовала целевой по своим интересам, возрасту, месту проживания и т.п.
Различные виды рекламы обладают разными возможностями таргетинга. Так, например, размещение рекламы на национальных телеканалах имеет минимальные возможности для таргетинга, но этот недостаток покрывается широтой охвата аудитории в кратчайшие сроки по сравнению с другими медиа, что является оптимальным для рекламы товаров широкого потребления. Однако при размещении рекламы на телевидении можно использовать такие направления таргетинга, как тематику передачи, время показа и т.д. Самые продвинутые рекламные площадки могут предоставлять возможность таргетинга как по интересам и социальному положению, так и по географическому положению, времени показов объявления, а возможности таргетинга контекстной рекламы являются максимальными по сравнению с другими видами рекламы.
Рекламные сети обычно тоже предоставляют возможности таргетинга по рекламным площадкам, по географии, времени показа (утро или вечер, будни или выходные). Географический таргетинг — один из самых распространенных видов этой технологии. Рекламодатель выбирает ряд географических областей (стран, регионов одной страны, городов), жителям которых и показывается реклама. Например, сервис автопроката в Москве заинтересован исключительно в московской аудитории, поэтому его промоутер выбирает географический таргетинг по Москве таким образом, что его рекламные материалы будут показаны (а, соответственно, показы или последовавшие за ними действия посетителей будут оплачены) только в расчете на посетителей Московского региона.
Таргетинг по дням недели — другой способ ограничения аудитории, потребляющей рекламу. Это выбор одного или нескольких дней недели, в течение которых посетителям будет транслироваться реклама. Например, фирма по настройке бухгалтерских программ заинтересована исключительно в бизнес-аудитории, использующей интернет в основном в будние дни. Поэтому специалист, проводящий рекламную кампанию, выбирает таргетинг по дням — с понедельника по пятницу. Временной таргетинг позволяет ограничить показ рекламы по времени в течение одного дня.
Владелец сайта, занимающегося предоставлением услуг по подготовке рефератов и курсовых, заинтересован в аудитории с невысоким уровнем дохода (школьники, студенты), а потому выбирает ночной таргетинг (например, с 23.00 до 4.00). Поэтому его реклама будет предъявляться в этот временной период каждого дня.
Остальные виды рекламы также имеют свои особенности таргетинга. Так, например, наружная реклама (штендеры, указатели, вывески) имеет преимущество в географическом таргетинге, поскольку привлекает внимание людей, непосредственно проходящих рядом с вашим магазином или офисом. Реклама в специализированных журналах дает возможность максимального таргетинга по интересам и т.д.
Отдельно стоит отметить возможности таргетинга в сети интернет, т.к. по сравнению с другими видами рекламы возможности таргетинга в интернете уникальны. Часто таргетинг в узком смысле слова воспринимается как технология интернет-рекламы, помогающая снизить издержки рекламодателя на привлечение к рекламируемому объекту целевой аудитории. Ее суть — выделение из числа посетителей сайта группы людей, удовлетворяющих некоторым заранее определенным условиям.
Еще более узко таргетинг понимается как управление показами баннеров, подразумевающее в первую очередь определение серверов, на которых следует демонстрировать рекламу, по их тематической направленности или географической принадлежности пользователей.
Возможности таргетинга можно задействовать при создании партнерской программы. Те программы, в которые эти опции были включены заранее, можно отредактировать; для этого надо в соответствующих полях формы отметить галочками интересующие регионы, дни недели и временные промежутки — этим и определяются условия таргетинга. В случае использования хотя бы одной из опций комиссия системы увеличивается на 5%.
Уникальную возможность таргетинга предоставляют поисковые машины, поскольку к ним обращается посетитель с уже сформулированной потребностью (запросом). Крупные поисковые системы, продающие показы баннеров по запросам пользователя, определяют область его поиска и показывают ему баннеры, сходные по тематике. Контекстная реклама на поисковых машинах показывается пользователю в зависимости от словосочетаний, содержащихся в его поисковом запросе. Такая реклама является весьма эффективной, т.к. воспринимается человеком не как досадная помеха, а как дополнительная информация по запрошенной им теме. Рекламодатели также стремятся покупать показы баннеров именно на узкотематических сайтах (или разделах сайтов), где подавляющая часть посетителей интересуется заданным типом продукции/услуг.
Виды таргетинга:
- Подбор рекламных площадок. Наиболее популярный вид таргетинга. Осуществляется путем подбора рекламных площадок так, чтобы их посетители соответствовали целевой аудитории.
- Тематический таргетинг. Показ рекламно-информационных сообщений на площадках, которые подходят содержанию рекламы по тематике. Чаще всего этот вид таргетинга применяют в тизерных объявлениях, где можно установить тематику.
- Таргетинг по интересам (контекстная реклама). Показ рекламных объявлений в соответствии с интересами посетителей площадки, на которой расположено объявление. Один из самых распространенных методов выявления целевой аудитории.
- Географический таргетинг (геотаргетинг). Показ рекламы целевой аудитории, ограниченной некоторым географическим регионом, выбранным рекламодателем.
- Локальный таргетинг. Показ рекламы целевой аудитории, находящейся в радиусе от 900 метров до 15 километров. С 2014 года используется также понятие гиперлокальный таргетинг, обозначающее нацеливание рекламы на все устройства, оказывающиеся в определенной зоне вокруг какой-либо точки на местности, при этом радиус такой зоны технически может быть сколь угодно малым.
- Таргетинг по времени показа (утро или вечер, будни или выходные). Позволяет ограничить показ рекламы по времени в течение дня, недели, года.
- Социально-демографический таргетинг — по возрасту, полу, доходу, должности и т.д.
- Ограничение количества показов одному пользователю, позволяет регулировать количество показов рекламного носителя одному уникальному пользователю в процессе его взаимодействия с рекламной площадкой. Чаще всего применяется в баннерной рекламе с оплатой за 1000 показов.
- Поведенческий таргетинг. Самое перспективное направление на сегодняшний день. Суть его сводится к внедрению механизма сбора информации о действиях пользователя в интернете с помощью cookie-файлов. Информация собирается в так называемых профилях и содержит данные о просмотренных сайтах, поисковых запросах, покупках в интернет-магазинах и т.д. Получив такой профиль, рекламная служба может четко представить себе портрет объекта, узнать его привычки и пристрастия, стать владельцем контактных данных.
- Геоповеденческий таргетинг. Понятие впервые упомянуто компанией AlterGeo. Суть сводится к тому, что зная о перемещениях субъекта (точное местоположение вплоть до заведения, в котором находится субъект, умеют определять современные геосоциальные сервисы, например, AlterGeo) и остановках («отметках», «чекинах», или «check-ins») в некоторых точках, можно четко представить привычки и пристрастия субъекта. Пример №1: если субъект ходит в пивные, то и пиво наверняка его интересует. Пример №2: Если субъект ходит в заведение определенного типа, то и другое заведение этого же типа наверняка его интересует.