Стейкхолдер

Стейкхолдер (Stakeholder) —

  1. физическое или юридическое лицо, прямо или косвенно заинтересованное в финансовых или других результатах деятельности компании;
  2. группы влияния, существующие в компании или вне ее, интересы которых необходимо учитывать в процессе деятельности.

Обычно под термином стейкхолдер понимают широкий круг лиц: акционеров компании, ее кредиторов, заемщиков, клиентов, членов органов управления, сотрудников компании, представителей органов власти, общественности и тому подобное.

Теория стейкхолдеров, как одна из концепций этики бизнеса, была разработана Р. Фриманом в 1984 году. В отечественной практике для обозначения термина стейкхолдер принято употреблять выражение «причастная сторона».

Зачастую под термином «стейкхолдеры» подразумевают группы влияния, существующие внутри или вне компании, которые надо учитывать при осуществлении деятельности. Интересы стейкхолдеров могут вступать в противоречие друг с другом. Стейкхолдеров можно рассматривать как единое противоречивое целое, равнодействующая интересов частей которого будет определять траекторию эволюции организации.

Самое короткое и емкое определение понятию стейкхолдер дал Бредли Гугинс (Bradley Googins), директор Центра по корпоративному гражданству Бостонского колледжа (Boston College Corporate Citizenship Center).

Стейкхолдеры — это группы, организации или индивидуумы, на которые влияет компания и от которых она зависит.

Обычно различают две группы стейкхолдеров: первичные и вторичные.

Первичные стейкхолдеры, имеют легитимное и прямое влияние на бизнес (ближний круг):

  • собственники; клиенты; сотрудники;
  • бизнес-партнеры по производственной цепочке.

Вторичные стейкхолдеры, имеют опосредованное влияние на бизнес (дальний круг):

  1. власть (местная и государственная);
  2. конкуренты;
  3. другие компании;
  4. инвесторы;
  5. местные сообщества, куда входят:
    • средства массовой информации;
    • некоммерческие организации, в том числе общественные и благотворительные;
    • местные активисты, формирующие общественное мнение.

(См. Лицо, повышающее кредитное качество, Уполномоченное лицо банка, Участник банка).