Консьерж-сервис

Консьерж-сервис — это дополнительный сервис для держателей пластиковых карт, который предполагает информационную поддержку и помощь в получении различных услуг. Данной программой можно воспользоваться при бронировании гостиниц и билетов. Она включает языковую поддержку, которая может понадобиться в путешествии. Кроме того, предусмотрен сервис по срочной эвакуации автомобиля и его ремонту. В перечень предоставляемых услуг также входят организация досуга, деловых встреч, перевод документов, курьерская доставка и т.д.

Консьерж-служба для владельцев карт, эмитированных отечественными банками, работает круглосуточно на русском и английском языках в любой стране мира. В разных кредитных организациях условия программы, ее стоимость и пакет опций могут различаться. В основном консьерж-сервис доступен для держателей премиальных карт, но в некоторых банках его можно подключить к карточным продуктам всех категорий. Большинство финансовых учреждений реализует данную услугу в сотрудничестве с компанией International SOS.

Консьерж-сервис предоставляет следующие услуги:

  1. Покупка билетов, бронирование гостиниц, помощь в организации путешествий.
  2. Организация досуга (бронирование столиков в ресторанах, заказ билетов в театр и на концерты, пропуски на закрытые мероприятия).
  3. Персональные поручения (курьерская доставка, запись в спортклуб, салон красоты, оплата различных услуг, организация ремонта авто и т.п.).
  4. Услуги рекомендательного характера (например, подбор репетитора для изучения иностранного языка, поиск лечебно-профилактического учреждения для устранения проблем со здоровьем, подбор няни для ребенка и т.п.).

Консьерж-сервис доступен владельцам банковских карт MasterCard/VISA уровня GOLD, PLATINUM и выше. Чем выше статус карты, тем шире список услуг. Консьерж-сервис доступен 24/7 365 дней в году.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

18 − восемь =