Hard-collection

Hard-collection – второй этап досудебного взыскания задолженности. На стадии hard-collection (хард коллекшн) осуществляется непосредственный контакт с клиентом, при котором коллектор лично информирует должника о наличии долга. Может производиться выезд по адресу регистрации, фактического проживания или юридическому адресу; лично или по почте вручаются: уведомления, извещения, требования. Период длительности данного этапа варьируется от 30 до 90 дней. При проведении переговоров контрагенты устанавливают причины неуплаты долга и пути совместного решения. Зачастую встречаются должники, которые под разными предлогами отказываются оплачивать долг.

На стадии hard-collection решается вопрос о передаче искового заявления в суд либо, при возможности погашения долга до суда, дальнейшая работа на данной стадии.

Представители банка или коллекторского агентства пытаются лично взаимодействовать с должниками для погашения задолженности, добиваясь очной встречи. На встрече должнику не только напоминают о необходимости погашения долга, но и дают конкретные рекомендации, каким образом можно вернуть кредитные средства, в каких кредитных организациях можно перекредитоваться, предлагают варианты реструктуризации задолженности и т.д. – чтобы должник не мог сослаться на то, что он не знает, как выполнить те или иные рекомендации.

Hard-collection

Одним из этапов в возврате долга является выставление претензии кредитором должнику. Претензия является началом судебного этапа взыскания задолженности, так как согласно законодательству при предъявлении иска к исковому заявлению необходимо приложить документ, подтверждающий стремление сторон в досудебном порядке урегулировать спор.

В претензии должны быть указаны следующие сведения: основание возникновения долга, сумма долга, расчет процентов за пользование чужими денежными средствами или штрафные санкции, указанные в договоре.

Претензия направляется по юридическому адресу должника. В претензии также указывается срок на добровольное погашение задолженности должником.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

пятнадцать + тринадцать =