Как сменить ПИН-код банковской карты?

Как сменить ПИН-код банковской карты? Что делать, если вы забыли ПИН-код?

Банковская карта является неотъемлемым атрибутом современного общества. Практически у всех есть как минимум одна дебетовая карта (зарплатная, пенсионная, для выплаты соцпомощи и пособий и т.п.), а иногда — еще и кредитная. В ряде случаев для того, чтобы получить доступ к своей платежной карте при совершении тех или иных операций (снятие наличных в банкомате, проведение расчетов в торгово-сервисной сети, осуществление трансакций в платежном терминале и т.п.) требуется ввести ПИН-код.

ПИН-код (PIN — personal identification number) – это персональный идентификационный номер, состоящий, как правило, из 4 цифр и являющийся секретным кодом карты посредством которого происходит идентификация владельца платежной карты при осуществлении операций с ней. По сути, ПИН-код — это электронный аналог подписи владельца платежной карты, который служит подтверждением того, что операция выполняется именно ее держателем.

ПИН-код предоставляется клиенту в запечатанном ПИН-конверте после выпуска или перевыпуска платежной карты. ПИН-код нельзя никому сообщать, в т.ч. и сотрудникам банка. Его необходимо запомнить, а ПИН-конверт следует сохранять в надежном удаленном месте. Ни в коем случае не записывайте ПИН-код на карте и не носите ПИН-конверт (или ПИН-код записанный на бумажке) вместе с картой, т.к. при утере или краже вашего бумажника злоумышленник без особого труда опустошит вашу карту прежде, чем вы успеете ее заблокировать. И в данном случае банк, скорее всего, вам ничем не поможет. А если по вашей карте был установлен большой кредитный лимит?! Поэтому, чтобы не сесть в лужу на ровном месте обязательно ознакомьтесь и неукоснительно придерживайтесь рекомендаций по безопасному использованию банковских платежных карточек.

Когда может потребоваться сменить ПИН-код банковской карты?

Можно выделить 3 основных случая, когда у вас может возникнуть необходимость в смене ПИН-кода:

  1. Вас не устраивает текущий ПИН-код, т.к. вам сложно его запомнить и вы бы хотели выбрать другую комбинацию чисел.
  2. У вас есть подозрение на то, что ваш текущий ПИН-код был скомпрометирован, т.е. стал известен третьим лицам и из соображений безопасности вы желаете его сменить.
  3. Вы забыли ПИН-код и не можете получить доступ к вашей карте.

Как сменить ПИН-код?

Сменить ПИН-код можно несколькими способами. Во-первых, через банкомат. Банкоматы большинства банков поддерживают функционал по смене ПИН-кода. Для этого вам потребуется вставить вашу платежную карту в банкомат, ввести текущий ПИН-код и выбрать в меню операцию по смене ПИН-кода. После чего введите ваш новый ПИН-код и подтвердите операцию.

Во-вторых, опция по смене ПИН-кода доступна в онлайн-сервисах большинства банков. Авторизируйтесь в интернет-банкинге или мобильном банкинге банка-эмитента вашей карты. Найдите раздел «Управление картой/счетом» и выберите опцию «Изменить PIN код». После чего произведите замену ПИН-кода, следуя инструкциям вашего банка.

Что делать, если вы забыли ПИН-код?

Если вы забыли ПИН-код вашей карты, то его всегда можно найти в ПИН-конверте, которой выдал вам банк при выпуске карты. Но иногда возникают ситуации, когда вы либо не сохранили ПИН-конверт, либо не можете его найти. Как быть в такой ситуации?

Если вы примерно помните ваш ПИН-код, то можно попробовать ввести те варианты, которые, как вам кажется, являются правильными. Но у вас есть всего три попытки, после чего карта будет заблокирована.

Некоторые банки для клиентов, у которых подключен SMS-банкинг, предоставляют услугу по смене ПИН-кода. Например, такая опция доступна у Приватбанка: клиент может отправить SMS-запрос на номер 10060 с текстом PIN+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера банковской карты. В ответном SMS-сообщении клиент получит новый автоматически сгенерированный системой банка ПИН-код.

Если банк-эмитент вашей карты такую услугу не оказывает, то, к сожалению, вам придется обратиться в отделение банка для перевыпуска карты, т.к. согласно требований платежных систем восстановить ПИН-код не возможно. Перевыпуск карты занимает определенное время и зависит от типа карты и специфики банка. В некоторых случаях он может быть мгновенный (если карта не именная), в других — может затянуться на неделю (именная карта, отделение банка находится в регионе, удаленном от центрального офиса). Как правило, перевыпуск карты является платным. После перевыпуска карты вам предоставят ПИН-конверт. С новой картой и новым ПИН-кодом вы снова получите доступ к своему карточному счету.

Учитывая, что перевыпуск карты может занять продолжительное время, а деньги зачастую нужны срочно, то можно попробовать предпринять следующие действия:

  • возьмите паспорт, карту и обратитесь в отделение вашего банка. В ряде случаев через POS-терминал (пункт выдачи наличных) банка можно снять деньги без ПИН-кода (в данном случае кассир банка осуществит идентификацию владельца карты, сверив ваши паспортные данные с данными, указанными в банковской системе);
  • если у вас есть несколько платежных карт одного банка — воспользуйтесь онлайн-сервисами вашего банка и перебросьте остаток средств на другую карту, по которой вам известен ПИН-код;
  • если у вас (или у вашей супруги/супруга) есть карта другого банка — сделайте денежный перевод с карты на карту. В данном случае вам потребуется только CVV2/CVC2 код, указанный на обратной стороне вашей карты.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

20 + 13 =